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TÉRMINOS Y CONDICIONES
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Este reglamento describe los términos y condiciones generales aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por Edwin Lamiña en la tienda en línea dentro del sitio web www.clinica-hipnosis.com.
Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones que se enumeran a continuación (en adelante “EL USUARIO” o “EL CLIENTE”).
En consecuencia, EL USUARIO acepta que todos los contratos y transacciones que se realicen en este sitio, así como sus efectos jurídicos, estarán regidos por estas reglas y sometidos a la normativa de la República del Ecuador aplicable.
Los Términos y Condiciones contenidos en este documento aplicarán y se entenderán como parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización del sitio web, entre los usuarios y www.clinica-hipnosis.com.
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Generalidades
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Las compras solo podrán efectuarse por personas mayores de 18 años, con capacidad legal para contratar. Las compras realizadas por personas sin capacidad legal serán responsabilidad de sus representantes legales, quienes se considerarán responsables de las transacciones realizadas.
Si EL CLIENTE se registra como una persona jurídica (ingresando el RUC en lugar de la cédula), quien la represente deberá tener capacidad legal para contratar y obligarla en los términos de este acuerdo.
Protección de Datos Personales
Es obligatorio que EL USUARIO complete todos los datos requeridos en el formulario de identificación durante el proceso de compra. EL USUARIO garantiza la veracidad, exactitud y autenticidad de los datos personales ingresados. Cualquier perjuicio derivado de información incorrecta será responsabilidad exclusiva de EL USUARIO.
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Procedimiento de Compra
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Verificar la disponibilidad del producto en stock.
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Asegurar que los datos proporcionados por EL CLIENTE coincidan con los ingresados al efectuar la oferta.
La confirmación de la transacción y la validación de los datos se comunicarán a EL USUARIO antes de finalizar el proceso de compra.
Al hacer clic en el botón «FINALIZAR», EL USUARIO confirma la compra, quedando registrado de forma automática y procediéndose a su entrega. Esta confirmación, junto con la factura electrónica, será el único documento válido para cualquier reclamo.
EL USUARIO se compromete a pagar al momento de la compra el precio indicado en www.clinica-hipnosis.com, que incluirá impuestos y costos de envío. Estas tarifas se informarán claramente antes de que EL USUARIO finalice la compra.
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Después de los 15 días naturales, no se ofrecerá reembolso. Sin embargo, el usuario tendrá la opción de convertir las sesiones pendientes en sesiones online o de utilizar los audios terapéuticos disponibles en nuestra aplicación móvil sin costo adicional. Esta opción estará disponible por un período de 30 días.
Garantía de satisfacción:
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Condiciones de la garantía:
La garantía no aplica si el usuario ha utilizado completamente el servicio o si ha causado daños al producto.
El usuario dispondrá de un plazo de 15 días naturales, contados a partir de la fecha en que realizó el pago, para presentar por escrito cualquier reclamo a través del correo electrónico info@clinica-hipnosis.com.
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La veracidad del contenido proporcionado será compromiso absoluto del Usuario. Los servicios de telemedicina que el Usuario recibe del www.clinica-hipnosis.com no tienen la intención de reemplazar una relación Médico-Paciente de atención primaria o permanente.
El Usuario debe buscar ayuda de emergencia o cuidado de seguimiento cuando así lo recomiende el www.clinica-hipnosis.com o cuando de otra manera lo necesite, y continúe consultando con su médico de atención primaria y otros profesionales de la salud como se recomienda.
Cuando www.clinica-hipnosis.com recomiende al Usuario buscar ayuda de emergencia, acudiendo a un hospital, centro de salud, médico especialista o similar, y el Usuario no atienda a dicha recomendación, no será responsabilidad www.clinica-hipnosis.com ni de www.clinica-hipnosis.com.
(Como con cualquier servicio de salud, el Usuario reconoce que existen riesgos potenciales asociados con el uso de la telemedicina. Estos riesgos son expresamente aceptados por el Usuario, los que incluyen, entre otros y sin limitarse a los siguientes: a. Casos en que la información transmitida puede no ser suficiente (por ejemplo, mala resolución de las imágenes) para permitir la toma de decisiones de cuidado de la salud apropiada por www.clinica-hipnosis.com; b. Los retrasos en la evaluación o tratamiento podrían ocurrir debido a fallas en el equipo electrónico, internet del Usuario, entre otros. En estos casos, puede realizarse otro tipo de comunicación entre las partes a través de contacto telefónico y otras vías;
En ocasiones, la falta de acceso a la totalidad de registros de salud o la omisión, inexactitud o falsedad de la información que sea proveída por el Usuario, puede resultar en interacciones adversas, incompletas o contradictorias.
De la aceptación a los presentes términos: Al aceptar estos Términos de Uso, como Usuario usted reconoce que entiende y acepta expresamente estar de acuerdo con lo siguiente:
Entiende que puede esperar los beneficios anticipados del uso de la telemedicina en su cuidado, pero que ningún resultado puede garantizarse o asegurarse.
Las comunicaciones electrónicas se dirigen a través de una interfaz de video segura y encriptada y un registro de salud electrónico.
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El uso inapropiado o ilegal de los servicios proporcionados por www.clinica-hipnosis.com.
La violación de cualquier ley aplicable relacionada con el uso de los servicios.
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Resolución de Controversias: Estos Términos de Uso y la utilización del sitio web www.clinica-hipnosis.com se regirán por las leyes de la República del Ecuador. En caso de que surja alguna controversia relacionada con este contrato, las partes podrán optar por resolverla mediante arbitraje, de conformidad con las reglas del Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio Ecuatoriano Americana – AMCHAM (el Centro). El arbitraje será voluntario y no excluye el derecho del usuario a acudir a los tribunales ordinarios si así lo prefiere.
El Tribunal Arbitral estará sujeto a lo dispuesto en la Ley de Arbitraje y Mediación de Ecuador, el Reglamento del Centro y las siguientes normas obligatorias:
El Tribunal Arbitral estará integrado por un árbitro designado de conformidad con el Reglamento del Centro.
El Tribunal decidirá en derecho, basándose en las leyes ecuatorianas aplicables.
El Tribunal Arbitral estará facultado para dictar medidas cautelares y solicitar la asistencia de las autoridades judiciales, policiales o administrativas para asegurar su cumplimiento, sin perjuicio del derecho de las partes de solicitar medidas cautelares por vía judicial si lo consideran necesario.
El laudo arbitral deberá ser emitido en un plazo máximo de 60 días contados a partir de la fecha de la Audiencia de Sustanciación.
El arbitraje será confidencial, respetando los derechos de las partes de obtener información sobre el proceso y los costos involucrados.
El lugar del arbitraje será la ciudad de Quito, Ecuador.
Si las partes acuerdan someterse al arbitraje, aceptan que el laudo emitido será vinculante y renuncian a cualquier otra acción judicial sobre el mismo asunto. No obstante, esta cláusula no impide que cualquiera de las partes, en particular el consumidor, ejerza su derecho a acudir a la jurisdicción ordinaria, según lo dispuesto en las leyes ecuatorianas.
El Usuario entiende que al marcar o presionar la casilla denominada “DE ACUERDO” o “ACEPTO” usted manifiesta que ha leído, comprendido y acepta los presentes Términos y Condiciones, conforme a la normativa vigente en la República del Ecuador. Si no está de acuerdo con estos términos, debe abstenerse de utilizar nuestros servicios.
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ACEPTO QUE HE LEÍDO LOS TÉRMINOS DE USO
ACEPTO EL CONTENIDO ÍNTEGRO DE LOS TÉRMINOS DE USO.
Septiembre 11/09/2024